Come risolvere i problemi di connessione Bluetooth del MG20

Risposta rapida

Per la maggior parte dei problemi Bluetooth del MG20, elimina le cuffie dall'elenco Bluetooth del tuo dispositivo, rimetti il MG20 in modalità di associazione e riconnettiti da capo. Se l'audio continua a balbettare o a interrompersi, avvicina la sorgente, mantieni le cuffie cariche e rimuovi altri dispositivi Bluetooth attivi dalla stanza. Quando il Bluetooth rimane inaffidabile, passa alla connessione a bassa latenza del MG20 o all'audio cablato invece di continuare a riassociare.

I problemi Bluetooth del MG20 rientrano solitamente in tre categorie: le cuffie non si associano affatto, si associano ma l'audio si interrompe o è in ritardo, oppure si collegano al dispositivo sbagliato. Ognuno ha una soluzione diversa, e riassociare alla cieca spesso peggiora le cose perché si accumulano voci obsolete su entrambi i lati.

Segui la diagnosi qui sotto in ordine. Separa ciò che vedi dalla probabile causa, ti fornisce un'azione correttiva alla volta e ti dice quando smettere di risolvere i problemi e utilizzare un metodo di connessione diverso.

Inizia dal sintomo, non dalla soluzione

Prima di toccare qualsiasi impostazione, annota esattamente cosa succede. Il MG20 non appare mai nell'elenco Bluetooth, appare ma non riesce a connettersi, si connette senza audio, o si connette e poi si interrompe dopo pochi minuti? Sono quattro problemi diversi e l'azione correttiva cambia per ciascuno.

Nota anche cosa è cambiato di recente: un nuovo telefono, un aggiornamento di sistema, un secondo dispositivo accoppiato o una batteria scarica. La maggior parte dei problemi di accoppiamento del MG20 è riconducibile a un cambiamento lato dispositivo piuttosto che alle cuffie stesse, motivo per cui le stesse cuffie possono funzionare perfettamente su una fonte e non su un'altra.

• Controlla prima il livello della batteria. Un MG20 quasi scarico può comportarsi come se ci fosse un errore di associazione.
• Disattiva e riattiva il Bluetooth una volta prima di fare qualsiasi cosa più drastica.
• Prova il MG20 con un secondo dispositivo per vedere se il problema segue le cuffie o la sorgente.

MG20 non si connette o non appare

Se il MG20 non compare nell'elenco Bluetooth, è quasi sempre perché è ancora connesso a un altro dispositivo. Le cuffie possono mantenere un solo collegamento Bluetooth attivo alla volta, quindi un laptop in un'altra stanza o un tablet in una borsa possono mantenere la connessione silenziosamente e bloccare un nuovo tentativo di abbinamento.

Spegni il Bluetooth su tutti i dispositivi con cui il MG20 è mai stato abbinato, poi metti le cuffie in modalità abbinamento e cerca di nuovo dal dispositivo che vuoi effettivamente utilizzare. Se ancora non compare, rimuovi il MG20 dall'elenco Bluetooth salvato di quel dispositivo e ricomincia da capo invece di toccare una voce obsoleta.

• Dimentica il MG20 sul vecchio dispositivo, non limitarti a disconnetterlo.
• Tieni le cuffie a pochi passi dalla fonte durante l'abbinamento.
• Concedi all’elenco qualche secondo per aggiornarsi prima di supporre che l’associazione non sia riuscita.

Problemi di associazione con un dispositivo specifico

Quando il dispositivo si associa correttamente a un telefono ma rifiuta di associarsi a un computer, il problema di solito risiede nello stack Bluetooth del computer o in un dispositivo audio in conflitto. Controlla se la macchina ha un adattatore Bluetooth esterno separato o un adattatore interno disattivato e verifica che il sistema operativo non conservi una registrazione di associazione parziale.

Se il computer non ha affatto Bluetooth funzionante, non è un difetto del dispositivo e nessuna nuova associazione lo risolverà. Usa la connessione a bassa latenza del dispositivo per gaming e chat vocali, oppure collegalo via cavo, invece di cercare di riparare una radio che non è presente.

• Rimuovi la voce MG20 dal computer, riavvia, quindi accoppia di nuovo.
• Chiudi altre app che utilizzano l'audio, come software di chat o streaming.
• Se il computer non ha un adattatore Bluetooth, passa direttamente all'opzione con dongle o cavo.

Connesso ma l'audio cade, balbetta o è in ritardo

Interruzioni e balbettii sono molto più spesso problemi di portata e interferenze che problemi del auricolare stesso. Il Bluetooth condivide la banda di 2.4 GHz con router Wi-Fi, porte 3.0 e altre periferiche wireless, quindi una scrivania affollata può degradare una connessione che funziona perfettamente dall'altra parte della stanza.

Avvicina la sorgente, tieni MG20 e la sorgente sullo stesso lato del corpo e scollega o sposta i ricevitori wireless vicini. Se il balbettio persiste solo nei giochi o nelle chiamate, la causa è di solito la latenza piuttosto che l'intensità del segnale, e una connessione a bassa latenza è la soluzione migliore rispetto a un nuovo abbinamento.

• Mantieni almeno qualche piede di spazio libero tra l'auricolare e un router Wi-Fi.
• Evita di posizionare la sorgente direttamente contro una scrivania metallica o un supporto per monitor.
• Se il ritardo riguarda solo la chat vocale, controlla che il microfono a braccio sia agganciato e ben inserito.

Quando smettere di fare troubleshooting e cambiare connessione

Smetti di riassociare dopo aver provato un ciclo pulito di rimozione e riconnessione sul dispositivo sorgente. Se il MG20 ancora non si connette, il problema è ambientale o lato dispositivo, e ripetere gli stessi passaggi non cambierà il risultato.

A quel punto, scegli la connessione che si adatta a ciò che stai facendo. Usa il collegamento a bassa latenza per gaming e voce, Bluetooth per ascolto informale e chiamate, e audio cablato quando hai bisogno del segnale più stabile. È una scelta deliberata, non un workaround, ed è il modo più rapido per tornare ad ascoltare.

• Un solo abbinamento pulito per dispositivo è sufficiente prima di cambiare approccio.
• Passa alla connessione a bassa latenza per sessioni competitive o con molta chat.
• Usa l'audio cablato quando la stabilità conta più della libertà di movimento senza cavi.

MG20 Diagnostica Bluetooth a colpo d'occhio

• MG20 non appare mai nell'elenco Bluetooth: Un altro dispositivo sta quasi certamente mantenendo la connessione. Disattiva il Bluetooth su tutti i dispositivi precedentemente accoppiati, metti il MG20 in modalità di accoppiamento e cerca di nuovo. Se ancora non appare dopo un tentativo pulito, trattalo come un problema di sorgente o di radio, non come un difetto delle cuffie.
• MG20 si accoppia ma non c'è audio: Il dispositivo potrebbe instradare l'audio verso un'uscita diversa. Controlla il selettore di uscita sulla sorgente, poi conferma che il MG20 sia il dispositivo di riproduzione selezionato e non una voce residua. Se l'audio torna su un secondo dispositivo, il problema è la sorgente originale.
• L'audio salta, balbetta o è in ritardo: Avvicina la sorgente, libera il percorso da metallo e altri dispositivi 2.4 GHz, e tieni le cuffie lontane da router Wi-Fi e porte USB 3.0. Se balbetta solo in giochi o chiamate, passa alla connessione a bassa latenza o all'audio cablato invece di riassociare.
• Le chiamate suonano male ma la musica è ok: Collega e riposiziona il microfono a braccio rimovibile, e verifica che i cuscinetti auricolari siano ben posizionati sui supporti magnetici. Se la voce è ancora scarsa con il microfono a braccio collegato, prova un'altra app per chiamate prima di dare la colpa alla cuffia.

MG20 Dettagli che influenzano la risoluzione dei problemi Bluetooth

• MG20 Automobili Lamborghini: Include driver al berillio da 50 mm, audio surround 7.1, un microfono a braccio staccabile e un array di microfoni interni che mantiene la qualità vocale utilizzabile anche quando il microfono a braccio è staccato. Se l’audio di una chiamata suona errato invece di interrompersi, prova prima con il microfono a braccio collegato. L’array di microfoni interni significa che le cuffie gestiscono comunque la voce quando il braccio è spento, quindi una chiamata scadente non è automaticamente un difetto del Bluetooth.
• MG20 Paris Saint-Germain: Offre audio surround 7.1 con driver personalizzati da 50 mm rivestiti in berillio, un microfono a braccio staccabile e microfoni integrati per un’esperienza di conversazione regolabile. È la stessa piattaforma MG20 in una finitura diversa, quindi le procedure di risoluzione dei problemi Bluetooth si applicano in modo identico. Se possiedi entrambe le edizioni, testale separatamente prima di presumere che il design delle cuffie sia il problema.
• Cuscinetti auricolari MG20: Realizzati in memory foam rivestito in pelle d'agnello e tenuti da magneti, si rimuovono delicatamente per la pulizia o la sostituzione. Non sono una parte Bluetooth, ma è bene sapere: se un cuscinetto si stacca durante la manipolazione, rimontalo prima di incolpare la connessione. Un cuscinetto parzialmente staccato può alterare la posizione delle cuffie e il modo in cui il microfono a braccio capta la tua voce.
• Adattatore da USB-C a USB-A: Un adattatore compatto venduto come pezzo singolo con opzione di colore. Utile quando il tuo computer non ha Bluetooth funzionante e desideri una connessione cablata o di ricarica stabile invece di affrontare un problema di accoppiamento.

La maggior parte dei problemi Bluetooth del MG20 si risolve con un solo riabbinamento pulito sul dispositivo sorgente. Se non si risolvono, la causa è di solito il dispositivo o l'ambiente wireless, e la connessione a bassa latenza o l'audio cablato ti faranno tornare ad ascoltare più velocemente di un altro giro di risoluzione dei problemi.