MG20 Bluetooth-verbindingsproblemen oplossen

Snel antwoord

Verwijder bij de meeste Bluetooth-problemen van de MG20 de headset uit de Bluetooth-lijst van je apparaat, zet de MG20 terug in de koppelmodus en maak opnieuw verbinding. Als het geluid blijft haperen of wegvalt, breng de bron dan dichterbij, houd de headset opgeladen en verwijder andere actieve Bluetooth-apparaten uit de ruimte. Als Bluetooth onbetrouwbaar blijft, schakel dan over naar de lage-latentieverbinding van de MG20 of bedrade audio in plaats van opnieuw te blijven koppelen.

Bluetooth-problemen van de MG20 vallen meestal in een van de drie categorieën: de headset koppelt helemaal niet, hij koppelt maar het geluid valt weg of loopt achter, of hij maakt verbinding met het verkeerde apparaat. Elk heeft een andere oplossing, en blindelings opnieuw koppelen maakt het vaak erger omdat er aan beide kanten verouderde vermeldingen ophopen.

Doorloop onderstaande diagnose in volgorde. Het scheidt wat u ziet van de waarschijnlijke oorzaak, geeft u telkens één corrigerende actie en vertelt u wanneer u moet stoppen met probleemoplossen en een andere verbindingsmethode moet gebruiken.

Begin met het symptoom, niet met de oplossing

Voordat u instellingen aanraakt, noteert u precies wat er gebeurt. Verschijnt de MG20 nooit in de Bluetooth-lijst, verschijnt hij wel maar lukt het niet om verbinding te maken, maakt hij verbinding zonder geluid, of maakt hij verbinding en valt hij na een paar minuten weg? Dat zijn vier verschillende problemen en de corrigerende actie verschilt per probleem.

Let ook op wat er recentelijk is veranderd: een nieuwe telefoon, een systeemupdate, een tweede gekoppeld apparaat of een lege batterij. De meeste koppelingsproblemen van de MG20 zijn terug te voeren op een wijziging aan de apparaatzijde in plaats van aan de headset zelf. Daarom kan dezelfde headset perfect werken op de ene bron en falen op de andere.

• Controleer eerst het batterijniveau. Een bijna lege MG20 kan zich gedragen als een koppelingsfout.
• Zet Bluetooth één keer uit en weer aan voordat u iets drastischers doet.
• Test de MG20 met een tweede apparaat om te zien of het probleem bij de headset of bij de bron ligt.

MG20 maakt geen verbinding of verschijnt niet

Als de MG20 niet in de Bluetooth-lijst verschijnt, is deze bijna altijd nog verbonden met iets anders. De headset kan slechts één actieve Bluetooth-verbinding tegelijk onderhouden, dus een laptop in een andere kamer of een tablet in een tas kan de verbinding stilletjes vasthouden en een nieuwe koppelpoging blokkeren.

Zet Bluetooth uit op alle apparaten waarmee de MG20 ooit is gekoppeld, zet de headset vervolgens in de koppelmodus en zoek opnieuw vanaf het apparaat dat je daadwerkelijk wilt gebruiken. Als hij nog steeds niet verschijnt, verwijder dan de MG20 uit de opgeslagen Bluetooth-lijst van dat apparaat en begin opnieuw in plaats van op een verouderde vermelding te tikken.

• Vergeet de MG20 op het oude apparaat, verbreek niet alleen de verbinding.
• Houd de headset tijdens het koppelen binnen een paar meter van de bron.
• Geef de lijst een paar seconden de tijd om te vernieuwen voordat u aanneemt dat het koppelen is mislukt.

Koppelingsproblemen met een specifiek apparaat

Wanneer het apparaat prima met een telefoon koppelt maar weigert met een computer te koppelen, ligt het probleem meestal aan de Bluetooth-stack van de computer of aan een conflicterend audioapparaat. Controleer of de machine een aparte Bluetooth-dongle heeft of een interne adapter die is uitgeschakeld, en bevestig dat het besturingssysteem geen gedeeltelijk koppelingsrecord vasthoudt.

Als uw computer helemaal geen werkende Bluetooth heeft, is dat geen defect van het apparaat en zal geen enkele herkoppeling dit verhelpen. Gebruik de lage-latentieverbinding van het apparaat voor gaming en voicechat, of sluit het bedraad aan, in plaats van te sleutelen aan een radio die niet aanwezig is.

• Verwijder de MG20-vermelding van de computer, start opnieuw op en koppel opnieuw.
• Sluit andere apps die audio gebruiken, zoals chat- of streamingsoftware.
• Als de computer geen Bluetooth-adapter heeft, ga dan direct naar de dongle- of bedrade optie.

Verbonden maar audio valt weg, hapert of loopt achter

Uitval en haperingen zijn veel vaker problemen met bereik en interferentie dan problemen met de headset zelf. Bluetooth deelt de 2.4 GHz-band met Wi-Fi-routers, USB-3.0-poorten en andere draadloze randapparatuur. Een druk bureau kan dus een verbinding verslechteren die aan de andere kant van de kamer perfect werkt.

Plaats de bron dichterbij, houd MG20 en de bron aan dezelfde kant van je lichaam en haal nabijgelegen draadloze ontvangers los of verplaats ze. Als het haperen alleen aanhoudt bij games of gesprekken, is de oorzaak meestal latentie in plaats van signaalsterkte; een verbinding met lage latentie is dan een betere oplossing dan opnieuw koppelen.

• Houd minstens een paar voet vrije ruimte tussen de headset en een Wi-Fi-router.
• Vermijd om de bron direct tegen een metalen bureau of monitorstandaard te plaatsen.
• Als alleen de voicechat vertraging vertoont, controleer dan of de boommicrofoon is bevestigd en goed is aangesloten.

Wanneer stoppen met probleemoplossing en overstappen op een andere verbinding

Stop met opnieuw koppelen nadat je één schone cyclus van verwijderen en opnieuw verbinden op het bronapparaat hebt geprobeerd. Als de MG20 nog steeds geen verbinding maakt, ligt het probleem aan de omgeving of het apparaat, en het herhalen van dezelfde stappen zal het resultaat niet veranderen.

Kies op dat moment de verbinding die past bij wat je doet. Gebruik de lage-latentieverbinding voor gaming en voice, Bluetooth voor casual luisteren en bellen, en bedrade audio wanneer je het meest stabiele signaal nodig hebt. Dat is een bewuste keuze, geen workaround, en het is de snelste manier om weer te luisteren.

• Eén schone herkoppeling per apparaat is voldoende voordat u van aanpak verandert.
• Schakel over naar de verbinding met lage latentie voor competitieve of chat-intensieve sessies.
• Gebruik bedraad audio wanneer stabiliteit belangrijker is dan bewegingsvrijheid zonder kabel.

MG20 Bluetooth-diagnose in één oogopslag

• MG20 verschijnt nooit in de Bluetooth-lijst: Een ander apparaat houdt vrijwel zeker de verbinding vast. Schakel Bluetooth uit op alle eerder gekoppelde apparaten, zet de MG20 in de koppelmodus en zoek opnieuw. Als het na één schone poging nog steeds niet verschijnt, behandel het dan als een bron- of radioprobleem, niet als een headsetfout.
• MG20 koppelt maar er is geen geluid: Het apparaat stuurt audio mogelijk naar een andere uitgang. Controleer de uitgangsselector op de bron en bevestig vervolgens dat de MG20 het geselecteerde afspeelapparaat is en geen overgebleven item. Als het geluid terugkeert op een tweede apparaat, ligt het probleem bij de oorspronkelijke bron.
• Geluid valt weg, hapert of loopt achter: Plaats de bron dichterbij, verwijder metaal en andere 2.4 GHz-apparaten uit de weg en houd de headset uit de buurt van Wi-Fi-routers en USB 3.0-poorten. Als het alleen hapert in games of gesprekken, schakel dan over naar de lage-latentieverbinding of bedrade audio in plaats van opnieuw te koppelen.
• Gesprekken klinken slecht maar muziek is prima: Bevestig en plaats de afneembare boommicrofoon terug en controleer of de oorkussens goed op de magnetische bevestigingen zitten. Als de stem nog steeds slecht is met de boommicrofoon aangesloten, test dan een andere bel-app voordat u aanneemt dat de headset defect is.

MG20 Details die van invloed zijn op Bluetooth-probleemoplossing

• MG20 Automobili Lamborghini: Beschikt over 50 mm beryllium drivers, 7.1 surround sound, een afneembare boommicrofoon en een interne microfoonarray die de gesprekskwaliteit bruikbaar houdt, zelfs wanneer de boommicrofoon is losgekoppeld. Als de audio van een gesprek verkeerd klinkt in plaats van wegvalt, test dan eerst met de boommicrofoon aangesloten. De interne microfoonarray betekent dat de headset nog steeds spraak verwerkt wanneer de boom uit staat, dus een slecht gesprek is niet automatisch een Bluetooth-fout.
• MG20 Paris Saint-Germain: Biedt 7.1 surround sound met aangepaste 50 mm beryllium gecoate drivers, een afneembare boommicrofoon en ingebouwde microfoons voor een aanpasbare gesprekservaring. Dit is hetzelfde MG20 platform in een andere afwerking, dus de Bluetooth-probleemoplossingsstappen zijn identiek van toepassing. Als u beide edities bezit, test ze dan afzonderlijk voordat u aanneemt dat het ontwerp van de headset het probleem is.
• MG20 oorkussens: Gemaakt van memory foam omhuld met lamswol en vastgehouden door magneten, zodat ze voorzichtig kunnen worden verwijderd voor reiniging of vervanging. Geen Bluetooth-onderdeel, maar het is goed om te weten: als een kussen losraakt tijdens het hanteren, plaats het dan terug voordat u de verbinding de schuld geeft. Een gedeeltelijk loszittend kussen kan de manier waarop de headset zit en hoe de boommicrofoon uw stem oppikt veranderen.
• USB-C naar USB-A adapter: Een compacte adapter die als los onderdeel wordt verkocht met een kleuroptie. Handig wanneer uw computer geen werkende Bluetooth heeft en u een stabiele bedrade verbinding of opladen wilt in plaats van te worstelen met een koppelingsprobleem.

De meeste Bluetooth-problemen van de MG20 verdwijnen na één keer schoon opnieuw koppelen op het bronapparaat. Als dat niet het geval is, ligt de oorzaak meestal bij het apparaat of de draadloze omgeving, en met de verbinding met lage latentie of bedrade audio kun je sneller weer luisteren dan met nog een ronde probleemoplossing.